隨著小程序功能的不斷完善，小程序市場也得到了快速發(fā)展，市場上大大小小的公司也在不斷涌現(xiàn)。目前小程序開發(fā)公司有上千家。但由于小程序開發(fā)公司眾多且競爭激烈，使得各公司開發(fā)出的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。因此，為用戶提供一個(gè)簡單、便捷、安全的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境成為各大企業(yè)所關(guān)注、需要解決的問題。小程序已經(jīng)成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)與用戶溝通與互動(dòng)的重要平臺，小程序開發(fā)也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)與用戶溝通與互動(dòng)的重要渠道。

        一、小程序?yàn)樾铝闶燮髽I(yè)提供解決方案

        小程序作為新零售的典型代表，以其龐大的用戶群體、便捷的操作方式以及簡單易用的使用體驗(yàn)，讓企業(yè)能夠更加輕松地實(shí)現(xiàn)線上線下的融合，幫助企業(yè)更好地了解和適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新環(huán)境和用戶需求，并獲得更好的發(fā)展。同時(shí)，小程序作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下重要的流量入口，可以幫助線下實(shí)體商家獲得更多與消費(fèi)者溝通和互動(dòng)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，小程序所具備的社交屬性以及海量用戶習(xí)慣，為實(shí)體商家實(shí)現(xiàn)線上線下融合帶來了良好條件。并且，在移動(dòng)電商發(fā)展迅猛后，傳統(tǒng)零售業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級、品牌化、用戶忠誠度等諸多挑戰(zhàn)。小程序正是幫助企業(yè)解決這些難題新零售企業(yè)需要通過小程序開發(fā)來搭建線下門店、線上渠道與消費(fèi)者溝通聯(lián)系機(jī)制。并且通過小程序開發(fā)能夠有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息與管理系統(tǒng)同步顯示，方便運(yùn)營人員進(jìn)行數(shù)據(jù)化運(yùn)營。

        二、小程序是企業(yè)獲客的重要工具

        作為一款基于微信生態(tài)的免費(fèi)應(yīng)用，小程序?qū)?huì)成為騰訊重要的戰(zhàn)略級產(chǎn)品。騰訊已將小程序發(fā)展成企業(yè)重要的獲客工具之一。在獲客方面，小程序擁有著非常強(qiáng)大的工具功能，不僅能有效提升企業(yè)的運(yùn)營效率，而且還能讓企業(yè)建立屬于自己的商業(yè)模式。同時(shí)，利用小程序開發(fā)好的APP將會(huì)大大提升企業(yè)品牌形象、擴(kuò)大市場影響、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，讓更多企業(yè)擁抱社交電商等新興互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展機(jī)會(huì)。

        三、在營銷方面，“用社交圈做營銷”模式受到青睞

        小程序自帶社交屬性，社交圈可以讓你的企業(yè)在微信中實(shí)現(xiàn)線上營銷。小程序的使用過程中，能以朋友圈、公眾號的形式向用戶推薦微信里面的好朋友，這樣也能讓消費(fèi)者和企業(yè)獲得更多的鏈接，從而為消費(fèi)者提供更多的消費(fèi)選擇;同時(shí)，由于好友推薦功能，有大量內(nèi)容能與用戶進(jìn)行更多分享，提升內(nèi)容價(jià)值，帶來更多新用戶。所以無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新媒體領(lǐng)域都應(yīng)該積極嘗試應(yīng)用社交圈將小程序開放給更多的人。而要實(shí)現(xiàn)社交圈對于移動(dòng)端用戶的有效觸達(dá)并產(chǎn)生更大影響力，應(yīng)該更加注重在微信中建立屬于自己品牌的特色平臺和內(nèi)容平臺。

        四、小程序可以讓用戶快速了解產(chǎn)品，在第一時(shí)間了解用戶需求的

        用戶是通過什么途徑了解產(chǎn)品的?當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)小程序后，你就會(huì)知道它在市場上的地位、受歡迎程度以及對用戶產(chǎn)生哪些影響。其次，當(dāng)你打開小程序的時(shí)候，就可以看到頁面設(shè)計(jì)與產(chǎn)品息息相關(guān)。例如，在商城中，通過添加“會(huì)員”這一功能來吸引消費(fèi)者的目光，通過“會(huì)員”可以為消費(fèi)者提供更多、更優(yōu)惠的購物體驗(yàn)，同時(shí)還能提供售后服務(wù)。